Войти

Авиакомпания Тайские Авиалинии

Тайский национальный авиаперевозчик, основанный в 1960 году. Осуществляет беспосадочные перелеты более чем по 75 направлениям в 35 стран мира. Thai Airways стала первой авиакомпанией в своем регионе, подписавшей соглашение с IATA о внедрении программы компенсации выбросов в атмосферу углекислого газа для пассажиров.

Контактная информация

Адрес: 10100 Thailand, Bangkok, Larnlueng RD, office 6, Larn Luang ticket.

Телефон: (+66) 2 356 11 11, (+66) 2 288 70 00.

Контакты поддержки: форма на официальном сайте, contact@service.thaiairways.com.

Базовый аэропорт: Суварнабхуми.

Альянс: Star Alliance.

Код IATA: TG.

Авиапарк Тайские Авиалинии

Воздушный флот компании насчитывает 43 авиалайнера Boeing и Airbus. Средний возраст самолетов — около 8 лет.

Fokker 100
Fokker 100
98
мест
3111
км
750
км/ч
Airbus A319
Airbus A319
212
мест
6801
км
833
км/ч
Airbus A320
Airbus A320
220
мест
5700
км
833
км/ч
Airbus A321
Airbus A321
220
мест
5600
км
833
км/ч
Airbus A318/321
Airbus A318/321
212
мест
4768
км
833
км/ч
Airbus A330
Airbus A330
436
мест
12499
км
880
км/ч
Airbus A330-200
Airbus A330-200
388
мест
12499
км
870
км/ч
Airbus A330-300
Airbus A330-300
388
мест
10501
км
880
км/ч
Airbus A380-800
Airbus A380-800
517
мест
15199
км
963
км/ч
Boeing 737
Boeing 737
189
мест
5186
км
796
км/ч
Boeing 737-600
Boeing 737-600
141
место
8334
км
852
км/ч
Boeing 737-800
Boeing 737-800
213
мест
7408
км
852
км/ч
Boeing 737-700
Boeing 737-700
94
места
8149
км
852
км/ч
Boeing 747-400
Boeing 747-400
582
места
13449
км
945
км/ч
Boeing 747
Boeing 747
415
мест
9801
км
926
км/ч
Boeing 747-8i
Boeing 747-8i
368
мест
14816
км
Boeing 767
Boeing 767
280
мест
9401
км
852
км/ч
Boeing 777-200
Boeing 777-200
384
места
9695
км
889
км/ч
Boeing 777-300
Boeing 777-300
514
мест
11140
км
907
км/ч
Boeing 777
Boeing 777
402
места
9695
км
889
км/ч
Boeing 777-200LR
Boeing 777-200LR
338
мест
9695
км
Boeing 787-8
Boeing 787-8
335
мест
13621
км
Aeritalia ATR 72
Aeritalia ATR 72
74
места
1615
км
Canadair 900
Canadair 900
90
мест
2956
км
DHC8 Dash 8-400
DHC8 Dash 8-400
86
мест
2626
км
667
км/ч
DHC8 Dash 8
DHC8 Dash 8
79
мест
2626
км
463
км/ч
Embraer ERJ-190
Embraer ERJ-190
99
мест
4445
км

Спецпредложения

Авиакомпания Thai Airways часто устраивает акции и распродажи к праздникам и для определенных направлений. Чтобы не пропустить выгодные цены, следите за нашим Telegram-каналом.

Популярные направления Thai Airways

Дели — Бангкок, от 20 602 рублей

Пекин — Бангкок, от 22 822 рублей

Дакка — Бангкок, от 30 891 рублей

Сочи — Бангкок, от 51 838 рублей

Москва — Пхукет, от 55 709 рублей

Стамбул — Пхукет, от 55 022 рублей

Санкт-Петербург — Бангкок, от 69 132 рублей

Москва — Бангкок, от 68 523 рублей

Стамбул — Бангкок, от 77 081 рублей

Париж — Бангкок, от 100 733 рублей

В какие города летает Thai Airways

По России

Волгоград, Екатеринбург, Иркутск, Казань, Москва, Омск, Пермь, Самара, Санкт-Петербург, Уфа, Челябинск.

За границу

Абердин, Аделаида, Амстердам, Анкара, Анталья, Афины, Ахмадабад, Базель, Баку, Бангкок, Бари, Барселона, Бахрейн, Бейрут, Белград, Белфаст, Белфаст, Берлин, Бильбао, Бирмингем, Болонья, Бремен, Бриндизи, Даруссалам, Брюссель, Будапешт, Бусан, Бухарест, Вааса, Валенсия, Ванкувер, Варна, Варшава, Вашингтон, Веллингтон, Вена, Венеция, Верона, Вильнюс, Вьентьян, Гамбург, Ганновер, Гданьск, Генуя, Гетеборг, Глазго, Гоа, Гонконг, Гонолулу, Гранада, Грац, Гуанчжоу, Дакка, Даллас, Дананг, Дели, Джакарта, Дортмунд, Дрезден, Дубай, Дублин, Дюссельдорф, Ереван, Женева, Загреб, Зальцбург, Измир, Инсбрук, Исламабад, Кабул, Каир, Калькутта, Кальяри, Канберра, Карачи, Катманду, Кельн, Кишинев, Коломбо, Копенгаген, Кочин, Краков, Куала-Лумпур, Ла-Корунья, Ларнака, Лахор, Лейпциг, Лидс, Лион, Лиссабон, Лондон, Лос-Анджелес, Люксембург, Мадрид, Майами, Малага, Мальта, Манила, Манчестер, Марсель, Маскат, Мельбурн, Милан, Минск, Монреаль, Мумбаи, Мюнхен, Нагасаки, Нагоя, Нант, Неаполь, Ницца, Нью-Йорк, Ньюкасл, Нюрнберг, Овьедо, Окинава, Окленд, Олбери, Ольборг, Осака, Осло, Паланга, Палермо, Пальма-де-Майорка, Париж, Пекин, Пешавар, Пиза, Пномпень, Познань, Порту, Прага, Пхукет, Рейкьявик, Рига, Рим, Роттердам, Салоники, Сан-Себастьян, Сан-Франциско, Сан-Хосе, Саппоро, Сараево, Севилья, Сеул, Сидней, Сингапур, Сиэтл, София, Стамбул, Стокгольм, Тайбэй, Таллин, Тампере, Тель-Авив, Тенерифе, Токио, Торонто, Тулуза, Тунис, Турин, Флоренция, Франкфурт, Хайдарабад, Ханой, Херес, Хошимин, Хьюстон, Цюрих, Чикаго, Шанхай, Штутгарт, Эдинбург, Эль-Кувейт.

Правила провоза багажа авиакомпании Thai Airways

Пассажир имеет право бесплатно провозить багаж и ручную кладь в соответствии с правилами и ограничениями, установленными авиакомпанией. 

Ручная кладь

В дополнение к зарегистрированному багажу каждому пассажиру разрешено перевозить в салоне 1 место ручной клади, размеры которого не превышают 56х45х25 см и имеют вес до 7 кг. Указанные габаритные ограничения относятся к полному размеру сумки/чемодана, включая колеса, ручки, карманы и т. д.

Ручную кладь нужно размещать в отделении над креслами или под стоящим впереди сиденьем.

Пассажир имеет право провозить бесплатно в салоне следующие предметы:

  1. Дамскую сумочку/бумажник/кошелек, размеры которых не превышают 37,5х25х12,5 см или 75 см по сумме трех измерений, весом не более 1,5 кг. Ноутбук, портативный компьютер тоже должны соответствовать этим же ограничениям.
  2. Трость или костыли для нуждающихся в них пассажиров.
  3. Видеокамера или маленький бинокль.
  4. Питание для ребенка.

Примечание. На стойке регистрации или при выходе на посадку может проводиться выборочная проверка размеров и веса ручной клади, чтобы убедиться в ее соответствии действующим ограничениям и правилам.

Багаж

Правила перевозки зарегистрированного багажа предусматривают два вида ограничений: по весу и по количеству мест.

Если в вашем путешествии предусмотрены рейсы нескольких авиакомпаний, правила провоза багажа могут отличаться. На совместных рейсах применяются правила и нормы авиакомпании, фактически выполняющей рейс (оператора). В некоторых случаях ко всему путешествию применяются правила авиакомпании-партнера. Поэтому следует уточнять правила перед приобретением билета.

Концепция «по весу» применяется авиакомпанией при перелетах:

  • внутри Таиланда;
  • внутри тарифной зоны 3 (Азия, Австралия, Новая Зеландия), а также между ТЗ-3 и ТЗ-2 (Европа, Африка, Ближний Восток).

Концепция «по количеству мест» применяется для перелетов в/из США и Канады. 

Зарегистрированный багаж согласно концепции «по весу» на рейсах внутри Таиланда может бесплатно перевозиться в соответствии с тарифом:

Категория

Норма бесплатного багажа

Royal Silk (бизнес-класс)

30 кг

Экономкласс

20 кг

Ребенок до 2 лет

10 кг

Держатели золотых карт ROP и Star Alliance, дополнительно к основной норме

20 кг

Держатели серебряных карт ROP, дополнительно к основной норме

10 кг

 

Правила провоза зарегистрированного багажа согласно концепции «по весу» на международных перелетах внутри ТЗ-3 и между ТЗ-2 и ТЗ-3:

Категория

Норма бесплатного багажа

Royal First (первый класс)

40 кг

Royal Silk (бизнес-класс)

30 кг

Улучшенный экономический класс

30 кг

Экономкласс:

SAVER

FLEXI

FULL FLEXI

Класс H/Q/T/K/V/W:
Код тарифа: -SV — 20 кг 

Класс H/Q/T/K/V/W:

Код тарифа: -FX — 30 кг 

Класс Y/B/M:

Код тарифа: -FF — 35 кг 

Ребенок до 2 лет

10 кг

Держатели золотых карт ROP и Star Alliance, дополнительно к основной норме

20 кг

Держатели серебряных карт ROP, дополнительно к основной норме

10 кг

 

Сверхнормативный багаж

Сборы за перевозку сверхнормативного багажа подлежат оплате до посадки на рейс. Его количество лимитировано. Ограничения могут различаться в зависимости от салона (класса обслуживания) и в соответствии с уровнем программы лояльности, военным статусом, маршрутом, датой.

Тарифы за провоз сверхнормативного багажа на рейсах внутри Таиланда фиксированы и применяются в соответствии с концепцией «по весу». Плата взимается за каждый килограмм избыточного багажа. Она зависит от расстояния до населенного пункта и варьируется от 55 до 125 тайских батов.

Международные рейсы предусматривают другие доплаты за провоз сверхнормативного багажа. Они нормируются в зависимости от направления, перелет внутри или между установленными тарифными зонами (ТЗ-1 — ТЗ-6). Нормы установлены в долларах США, но оплачиваются в местной валюте по действующему курсу. Доплата варьируется от 12 до 70 долларов США. Подробную информацию по каждому конкретному маршруту можно уточнить в соответствующем разделе сайта Thai Airways.

Дополнительно

Перевозка животных

Эта услуга позволит пассажирам перевозить своего питомца в салоне или в багажном отсеке самолета. Животное будет в безопасности и в среде с контролируемой температурой.

Если ваш питомец перевозится как зарегистрированный багаж (AVIH) и он с контейнером превышает по массогабаритным параметрам норму, применяется специальная цена:

  • до 10 кг — доплата 2 фиксированные ставки (300 долларов США);
  • до 20 кг — 3 ставки (450 долларов США);
  • до 30 кг — 4 ставки (600 долларов США);
  • до 40 кг — 5-кратная доплата (750 долларов США). 

Thai Airways запрещает транспортировку животных в качестве зарегистрированного багажа на некоторых рейсах:

  • в Окленд, Денпасар, Дубай, Гонконг и Лондон;
  • в/из Брисбена, Мельбурн, Перт и Сидней;
  • использующих самолеты A320.

Курносых и собак некоторых других пород опасно перевозить в самолетах из-за их физиологических особенностей. Такие животные могут погибнуть при перелете. 

Компания выделила 25 пород, запрещенных к перевозке в качестве зарегистрированного багажа. С полным перечнем можно ознакомиться на сайте перевозчика.

В салоне бесплатно допускается только перевозка собаки-поводыря незрячего или собаки-помощника глухого пассажира, с учетом страны следования. Для оформления разрешения необходимо связаться с местным офисом авиакомпании не позднее 3 суток до вылета.

Нестандартный багаж

Транспортировка спортивного/специального багажа по отдельной стоимости нормируется «по весу» — на международных перелетах внутри ТЗ-3 и между ТЗ-2 и ТЗ-3 или «по количеству мест» — в/из США/Канады.

Если перевозимые велосипед, снаряжение для боулинга, рыболовные снасти, снаряжение для гольфа, лыжи/водные лыжи, набор для скуба-дайвинга, спортивное оружие превышают норму бесплатного провоза, оплачивается 1 фиксированный тариф — 150 долларов США.

Доски для серфинга не разрешается включать в бесплатную категорию багажа. Для оценки их перевозки используется следующий критерий: 

  • доска длиной до 2 м — 1 фиксированная ставка (150 долларов США);
  • превышает 2 м — 2 ставки (300 долларов США).

Другое спортивное оборудование должно быть включено в зарегистрированный багаж. Если оно превышает норму, применяется специальная цена за единицу (фиксированная ставка) — доплата 150 долларов США.

Можно бесплатно провозить в качестве багажа один небольшой музыкальный инструмент, не превышающий в длину 100 см. Если же он окажется длиннее нормы, придется доплатить 1 фиксированную ставку — 150 долларов США.

Розыск багажа

Если вы не обнаружили своей сумки или чемодана в пункте прилета, сразу же (не покидая здания аэропорта) обратитесь к администрации или найдите стойку розыска багажа Lost & Found. Вам обязаны дать форму заявления, которую необходимо заполнить. В соответствующих полях следует указать:

  • имя и фамилию;
  • контактные данные (электронная почта, телефон, адрес);
  • маршрут и номер рейса, которым вы прилетели;
  • номер билета.

Представитель авиакомпании должен зарегистрировать и принять ее. Когда багаж найдется, вам сообщат об этом. Если же вещи не будут найдены в течение 21 дня, вы имеете право требовать возмещения ущерба, обратившись по официальному адресу авиакомпании, или добиваться справедливости в судебном порядке. Обращайтесь также по телефону +7 495 280 15 16.

Возврат и обмен билетов авиакомпании Thai Airway

Возврат или обмен билета может быть добровольным или вынужденным. Чтобы решить этот вопрос, необходимо обратиться в городской офис авиаперевозчика. Средства будут возвращены на банковскую карту, с которой производилась оплата, при этом будут удерживаться сборы. Возврат денег занимает некоторое время, продолжительность его зависит от процедур банка-эмитента карты.

Thai Airway может отказать в возврате, если запрос поступил позднее 90 дней с даты истечения срока действия билета. Квитанция подтверждения оплаты может быть получена в офисе авиакомпании в течение 30 дней с даты оформления авиабилета. По всем вопросам, связанным с возвратом средств, можно обратиться в офис перевозчика или позвонить по телефону +7 495 280 15 16 .

Если вы покупаете авиабилеты через Anywayanyday, дополнительную информацию, в том числе о возврате или обмене, можно найти по этим ссылкам:

Похожие авиакомпании

Georgian Airways

Qatar Airways

Pegasus

Полезная рассылка от Anywayanyday

Спасибо. Теперь вы будете получать наши письма.